La crescita esponenziale dell'e.commerce negli ultimi anni
L'e-commerce, ovvero il commercio elettronico, rappresenta un fenomeno in costante crescita negli ultimi anni, sia a livello nazionale che internazionale.
Secondo una recente indagine condotta dall'Osservatorio eCommerce B2c della School of Management del Politecnico di Milano, nel 2020 il valore delle vendite online in Italia ha superato i 38 miliardi di euro, registrando una crescita del 21,5% rispetto all'anno precedente.
Ma cosa ha spinto questo sviluppo esponenziale dell'e-commerce? Innanzitutto, è importante considerare che la pandemia da COVID-19 ha fortemente accelerato l'adozione dello shopping online, sia da parte dei consumatori che dei commercianti. Molti negozi fisici, infatti, sono stati costretti a chiudere o a limitare le loro attività a causa delle restrizioni imposte per contrastare la diffusione del virus, spingendo le persone a fare acquisti online come alternativa.
Inoltre, l'e-commerce offre molti vantaggi ai consumatori, come la comodità di fare acquisti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, la possibilità di confrontare prezzi e prodotti di diversi negozi online, nonché la consegna a domicilio o la possibilità di effettuare resi in modo semplice e veloce.
Anche per le aziende, l'e-commerce rappresenta un'opportunità di business in costante crescita. Aprendo un negozio online, infatti, è possibile raggiungere un pubblico globale e vendere i propri prodotti in tutto il mondo, aumentando così le possibilità di fatturato. Inoltre, l'e-commerce permette di gestire in modo più efficiente i processi di marketing e di vendita, attraverso l'utilizzo di piattaforme e strumenti digitali che facilitano la gestione del negozio online e l'analisi dei dati sui consumatori.
In conclusione, l'e-commerce è un fenomeno in continua crescita a causa dei vantaggi che offre sia ai consumatori che alle aziende. La pandemia da COVID-19 ha certamente accelerato questo trend, ma è probabile che anche in futuro l'e-commerce continuerà a crescere esponenzialmente, diventando sempre più una parte integrante del commercio mondiale.